Polityka prywatności

Informacja o administratorze i przetwarzaniu danych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest LUXPOLISA Agencja Ubezpieczeniowa Piotr Żurawiecki z siedzibą w Gliwicach (44-100), ul. Jana Pawła II 14D/6, NIP: 6312707149, REGON: 522964461.
2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych jest Piotr Żurawiecki, dostępny pod adresem e-mail: kontakt@luxpolisa.pl oraz pod numerem telefonu 727 427 729.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy dotyczącej prezentowania przez LUXPOLISA oferty podmiotów, na rzecz których LUXPOLISA prowadzi usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego, na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jak również w celu wykonania umowy, podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane przez formularz kontaktowy, czat, telefon lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Odbiorcami danych osobowych mogą być towarzystwa ubezpieczeniowe, w których przygotowywane są oferty ubezpieczenia, oraz podmioty współpracujące z administratorem w celu wykonania usług pośrednictwa ubezpieczeniowego.
5. Co do zasady dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej. Wyjątek może dotyczyć sytuacji, w której przygotowanie oferty lub realizacja umowy wymaga przekazania danych do podmiotu współpracującego z LUXPOLISA, mającego siedzibę za granicą. W takim przypadku dane będą przekazane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przedstawienia oferty, zawarcia lub realizacji umowy ubezpieczenia.
6. Dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy, wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, przez okres niezbędny do prowadzenia sprawy związanej z otrzymanym zapytaniem lub do momentu wycofania zgody poprzez kontakt mailowy na adres kontakt@luxpolisa.pl.
7. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez upoważnione osoby działające po stronie administratora.
8. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
9. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niepodanie danych może uniemożliwić wysłanie zapytania, przygotowanie oferty lub zawarcie umowy.
11. Dane osobowe nie będą przetwarzane w formie profilowania.

Podmioty współpracujące

Dane mogą być przekazywane towarzystwom ubezpieczeniowym i innym podmiotom współpracującym, w których przygotowywane są oferty ubezpieczenia, w szczególności:

• HDI,
• Proama,
• Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.,
• Powszechny Zakład Ubezpieczeń S.A.,
• Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta S.A.,
• Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.,
• Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW,
• MTU,
• Trasti,
• Compensa,
• Wiener,
• UNIQA oraz inne podmioty współpracujące.

Szczegółową informację o aktualnych podmiotach, z którymi współpracujemy, możemy przekazać mailowo lub telefonicznie na wniosek.

Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem luxpolisa.pl.
2. Operatorem serwisu jest LUXPOLISA Agencja Ubezpieczeniowa Piotr Żurawiecki.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@luxpolisa.pl.
4. Serwis wykorzystuje dane osobowe w celu obsługi zapytań, prezentacji oferty lub informacji oraz personalizacji podstawowych ustawień strony.
5. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach m.in. poprzez pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych.

Opcjonalne usługi zewnętrzne są podzielone w banerze zgód na kategorie: analityka oraz mapy. Google Analytics oraz osadzona mapa Google są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody na daną kategorię. Użytkownik może wrócić do ustawień zgód z poziomu linku „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Wybrane metody ochrony danych

Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez operatora do przetwarzania danych osobowych, w tym komponentów programistycznych i narzędzi służących do obsługi serwisu.

Hosting

Serwis jest hostowany i technicznie utrzymywany na serwerach operatora Hostinger Sp. z o.o.

Logi administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania ewentualnych błędów technicznych.

W ramach logów technicznych serwis może przetwarzać w szczególności zamaskowany adres IP, datę i godzinę zdarzenia, informacje o użytej przeglądarce lub urządzeniu, adres odwiedzanej strony, informacje o błędach technicznych oraz informacje o zadziałaniu zabezpieczeń formularza kontaktowego.

Dane techniczne mogą być wykorzystywane również do ochrony formularza kontaktowego przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami.

Podstawą przetwarzania danych technicznych jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, ochronie przed nadużyciami, utrzymaniu ciągłości działania strony oraz obsłudze zgłoszeń użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wszystkie logi techniczne tworzone przez serwis, w tym logi błędów strony, alertów API, wysyłki wiadomości administracyjnych oraz blokad formularza, są przechowywane maksymalnie przez 3 miesiące od utworzenia wpisu, chyba że krótszy okres wynika z automatycznego limitu pojemności danego logu albo wcześniejszego czyszczenia technicznego. Log blokad formularza przechowuje maksymalnie ostatnie 100 wpisów, a starsze wpisy są automatycznie zastępowane nowszymi lub usuwane wcześniej.

Istotne techniki marketingowe i analityczne

Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie, w tym narzędzia zewnętrzne takie jak Google Analytics. Operator nie przekazuje do tych usług danych osobowych, a jedynie informacje techniczne lub zanonimizowane. Usługi zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookies zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies, tzw. „ciasteczka”, są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu.
3. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
4. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu.
5. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. do utrzymania sesji użytkownika, zapamiętania trybu strony, obsługi zgody cookies, celów analitycznych oraz realizacji celów wskazanych w części dotyczącej technik marketingowych.
6. W serwisie stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, a cookies stałe są przechowywane przez czas określony w parametrach plików lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
7. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia w tym zakresie oraz usunąć pliki cookies z poziomu ustawień przeglądarki.
8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.
9. Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez podmioty współpracujące z operatorem serwisu, w szczególności Google oraz Meta/Facebook.

Zarządzanie plikami cookies

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi cookies niezbędnych dla bezpieczeństwa, utrzymania preferencji lub działania podstawowych funkcji strony może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z serwisu.

Instrukcje zarządzania cookies są dostępne w pomocy najpopularniejszych przeglądarek: Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera oraz w ustawieniach przeglądarek na urządzeniach mobilnych.